知识社群：将个体知识融汇成集体智慧 作者: （美）埃蒂纳·温格（Etienne Wenger）/理查德·麦克德马（Richard McDermott）/威廉姆·M.施奈德（William M.Snyder） 出版社: 机械工业出版社 译者: 边婧 出版年: 2020-6 页数: 248 定价: 69.00 装帧: 平装 ISBN: 9787111654407

内容简介

你有没有遇到过以下问题？ ·90%的学习群，一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科打诨覆盖 ·公司组织的学习群里，全员被迫营业，输出内容质量堪忧 不可否认，知识社群作为一种有效的学习组织形式，它突破物理距离限制，连接不同成长、工作背景人群，使社群成员能够学习交流，碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷，社群很多时候无法达到应有的目标，意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理，才能高效运营管理，让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群，并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则，既适用于企业内部的知识社群培养，又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子，以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则： ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观点之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间，也发展社群的私人空间 ·以价值为关注点 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏

作者简介

埃蒂纳·温格（Etienne Wenger） 一位独立咨询师、研究学者、作家和演讲者。他是“知识社群”（实践社团）研究的先锋，目前已经成为该领域内全球公认的思想领袖。他在理论方面做出了众多的贡献，在实践上曾帮助众多企业培养知识社群。 理查德·麦克德马（Richard McDermott）是麦克德马咨询公司的总裁，近20年来一直致力于设计知识社群。他积累了丰富的设计公司社群活动的经验，并亲自参与了多个知识社群的启动与运行。 威廉姆 M．施奈德（William M. Snyder） 在组织发展领域已有将近20年的咨询经验，曾在麦肯锡公司从事战略性知识创造活动的研究，并与美国政府改革合作组一起，针对家庭卫生、公共安全和劳动力发展等社会问题发起了几个全美规模的知识社群。

网友热评

许多云: 和国内的社群书不同，这本书是从更本质意义上的社群来谈社群的经营发展。提供了社群各个阶段的发展经营建议，会面临的挑战，非常细致却也很通用的原则，还有社群和组织的关系如何把握。一开始看觉得很抽象，但仔细看和思考会发现很多建议很中肯，给到了不少启发。 Che-NG: 社群可能还是服务盈利。but前提是得有个社群。构建社群方法论更重要

图书目录

赞誉 前言 第1章　知识社群及其对组织的价值/1 什么是知识社群/3 在全球知识经济中成功的关键/5 知识的本质：一个管理挑战/6 培养知识社群/10 创造多种类型的价值/12 “双重编织”的知识型组织/15 第2章　知识社群及其结构元素/18 知识社群有多种形式/19 结构模型：领域、社群和实践/22 模型的含义/33 发展指南：实用模型/37 结束语/39 第3章　培养知识社群的七个原则/40 精心设计社群的演化历程/43 在内部和外部的不同观点之间建立对话/44 鼓励不同程度的参与/45 既发展社群的公共空间，也发展社群的私人 空间/47 以价值为关注点/49 组合熟悉与兴奋的感觉/50 构建社群节奏/51 结束语/53 第4章　发展的早期阶段：计划和发起知识社群/54 社群发展的阶段/56 结束语 /76 第5章　发展的成熟阶段：培育和维持知识社群/78 从开始到持续/80 结束语/94 第6章　分布式社群的挑战/96 分布式社群的关键问题/98 全球化社群的三要素：领域、社群和实践/101 设计分布式社群/105 结束语：实现真正的全球化/116 第7章　知识社群的缺陷/119 单个社群：会出现哪些问题/120 一组社群：会出现哪些问题/130 组织：会出现哪些问题/133 结束语/137 第8章　价值创造的衡量与管理/139 知识体系/143 衡量价值的创造/144 管理知识体系/154 结束语/160 第9章　基于社群的知识创造活动/162 基于社群的知识创造活动的设计原则/164 让活动走上正轨/169 建立关于社群发展的内部实践/179 培养利益相关者的支持和管理层的资助/186 结束语/189 第10章　重新编织世界：组织之外的社群/192 延伸的知识体系/192 民间社群/196 注释/205 参考文献/227